큐텐 그룸1 큐텐 계열사, 위메프 현장환불 중단 티몬사태에 중소벤처기업부 피해 소상공인 '긴급 경영안정자금' 지급 검토 위메프 현장환불 중단 티몬에도 고객 몰려위메프가 고객 2천명 이상의 여행상품 등 환불을 마친 뒤 26일 오전부터 본사 현장 접수를 중단하자 대기하던 고객 100여명이 항의하며 고성이 오갔다.위메프는 환불 요구 고객들이 본사를 점거하자 전날 새벽부터 현장 환불을 진행했으며 이날 오전 10시 기준으로 환불 처리된 누적 인원이 2천명을 넘었다.처음에는 수기로 고객 정보를 받아 계좌에 입금하는 방식으로 시작해 속도가 다소 더뎠으나 전날 오전 10시부터 QR코드로 고객 정보를 입력하는 방식으로 바꿔 전산 처리가 빨라졌다.위메프는 현장 환불 처리가 어느 정도 마무리됐다고 보고 이날 오전 5시부터 온라인 환불 접수로 단일화했다.그러자 접수를 기다리던 고객들이 "오늘부터는 돈이 없는 거네", "사장 나와라" 등 소리를.. 2024. 7. 26. 이전 1 다음
